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站务员证网上报名入口学历要求报名要求
更新时间:2019-09-11

  最常态化工作为指引乘客如何购票、从哪搭乘地铁、为特殊乘客开边门和简单咨询等,应急情况下需关停扶梯、摆放警示牌、借出雨伞或派发雨衣。

  从票亭岗、厅巡岗工作来看,两岗位重复性、基础性工作较多。相互间工作有一定交叉,但没有很好地发挥监控地铁公共安全、提供地铁专业化服务作用。解放站务服务生产力,提升车站服务效率,发展自助服务势在必行,同时在自助服务基础上,票亭岗得以解放,厅巡岗可与票亭岗合并。

  站台岗工作较为单一,主要工作为执行“站台排队候车五步曲”,保障站台乘车秩序和安全,与司机做好互控等。高峰岗的设置多出现在客流较大车站,主要运用于维持客控现场安全秩序,同时加强提醒乘客安全上下车,以减少列车开关门次数,香港现场开码网站!提升行车组织效率。高峰岗因早晚高峰、潮汐客流设置,工作强度差异及工时管理给站务综合管理带来一定困扰。

  从站台岗、高峰岗工作来看,较票亭岗、厅巡岗而言,更多在于保障地铁运行安全,属站务人员工作核心职责,但目前车站采用的大客流情况下站台岗、高峰岗人海战术一定程度上存在资源浪费,可借鉴北京、深圳等城市地铁,将站台岗委外,减少站务员正岗,同时加强站务员技能培养,将站务员核心职责向委外人员管理、地铁专业化服务定位。

  目前,线台云购票机,站务员证网上报名入口学历要求报名要求,在18站设置了18台自助售卡充值机,通过移动支付技术,减少了传统兑零、TVM售票及票卡的处理。现代社会网络信息化的便利,让越来越多的乘客选择足不出户的网上交易方式满足生活需求。

  可选择支付宝、微信、现金等多方式支付的自助售卡充值机自2015年12月31日陆续投用以来,17台机累计售卡44742张(其中,日票20989张,47%,羊城通23753张,53%,),占车站售卡量(羊城通、日票)约14%,有效减少车站售卡工作量,同时该机更加快捷的充值操作时间(该机23秒,易票联自助机60秒,好易机47秒,商铺人工充值35秒),站务员证网上报名入口学历要求报名要求,加快了乘客流动速度,提升车站客运安全性。


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